Vorgang abgebrochen
In einigen Fällen kann es bei Transaktionsversuchen an Ihrem Kartenlesegerät zu einem Abbruch der Zahlung kommen. Oft erscheint auf dem Display und dem Belegausdruck Vorgang abgebrochen.
Eine häufige Ursache ist ein Verbindungsabbruch, da Zahlungen online autorisiert werden und dazu eine Datenverbindung benötigt wird.
In den meisten Fällen nutzt das Kartenlesegerät Ihre Infrastruktur und Ihren Internetanschluss. Bitte prüfen Sie zuerst, ob grundsätzlich eine Internetverbindung vorhanden ist und ob die Verkabelung zum Kartenlesegerät korrekt eingesteckt ist.
Mit unserem Leitfaden möchten wir Ihnen in drei Schritten zeigen, was Sie tun können.