CCV PAX A920 - Storno

Geändert am Di, 6 Jan um 3:24 NACHMITTAGS

Sie möchten einen Storno an Ihrem CCV PAX A920 Kartenlesegerät durchführen? Wir zeigen Ihnen in diesem Schritt-für-Schritt-Tutorial wie es geht.

Wichtige Hinweise!

Ein Storno ist nur möglich, solange noch kein Kassenschnitt durchgeführt wurde.

Die Karte des Endkunden muss vor Ort sein.

Menütaste

Bitte tippen Sie unten rechts den Button mit den 3 waagerechten Streifen an.

PIN-Eingabe

Bitte geben Sie nun Ihren Händler-PIN ein.

Die Terminal-ID finden Sie auf Ihren Händlerbelegen oder auf dem Kassenschnitt.

Terminal-IDs beginnend mit 68xxxxxx: 111111

Terminal-IDs beginnend mit 526xxxxx: 0123

Bitte bestätigen Sie die Eingabe mit der grünen OK Taste.

Buchungen

Bitte wählen Sie den Menüpunkt Buchungen aus.

Storno

Bitte tippen Sie den Menüpunkt Storno an.

Eingabe Transaktionsnummer

Bitte geben Sie die Transaktionsnummer (TA-Nummer) hier ein.

Das Kartenlesegerät schlägt Ihnen die TA-Nummer der letzten erfolgreichen Zahlung vor. Sollten Sie eine andere Zahlung stornieren wollen, so finden Sie die TA-Nummer auf Ihrem Händlerbeleg.

Ein Storno kann nur für bestehende Zahlungen vor dem Tagesabschluss durchgeführt werden.

Karte vorhalten

Die Stornierung kann nur mit der Karte des Endkunden durchgeführt werden.

Die Karte kann kontaktlos oder durch Einstecken verwendet werden.