CCV - Kartenlesertest

Geändert am Di, 6 Jan um 3:24 NACHMITTAGS

Sie können keine kontaktlose Zahlung durchführen? Bei Karte einstecken erhalten Sie z.B. die Fehlermeldung "Vorgang abgebrochen"?

Um einen mechanischen Defekt auszuschließen oder zu identifizieren, starten Sie zur Überprüfung einen Kartenlesertest.

Wie der Kartenlesertest durchgeführt wird, zeigen wir Ihnen in dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Favoriten Taste

Sie sehen Ihr Hauptdisplay. Bitte wählen Sie die Favoritentaste aus.

Auswahl durch Antippen.

Menütaste

Bitte wählen Sie nun die Menütaste.

Menü PIN

Bitte geben Sie nun Ihren Händler-PIN ein.

Die Terminal-ID finden Sie auf Ihren Händlerbelegen oder auf dem Kassenschnitt.

Terminal-IDs beginnend mit 61xxxxxx: 111111

Terminal-IDs beginnend mit 68xxxxxx: 111111

Terminal-IDs beginnend mit 526xxxxx: 0123

Bitte bestätigen Sie die Eingabe mit der grünen OK Taste.

Informationen

Wählen Sie bitte den Button Informationen aus.

System

Bitte wählen Sie System aus.

Kartenlesertest

Durch die Auswahl des Kartenlesertest können Sie nun folgende Varianten hintereinander testen:

Schritt 1: Magnetstreifen (rechts an der Seite)

Schritt 2: Chipkartenleser (durch Einstecken)

Schritt 3: Kontaktlosleser (durch Auflegen)

Das Ergebnis wird Ihnen ausgedruckt.

Spur 1: OK

Spur 2: OK

Spur 3: Fehler

sind Angaben, die die Standardfunktion wiedergeben.

Sollte Spur 1 und/oder Spur 2 mit einem Fehler angezeigt werden ist wahrscheinlich der Kartenleser defekt. Bitte wenden Sie sich über das Kontaktformular an unseren technischen Support.