Pager

Einführung

Coaster Pager sind Gäste-/Kundenrufsysteme, die häufig von Essens- und Getränkeständen oder auch Restaurants verwendet werden, die einen zentralen Punkt zur Bestellungsaufnahme haben. Der Kunde erhält den Pager, beispielsweise in Form eines Beepers oder Buzzers, sobald er seine Bestellung aufgegeben hat. Dieser fängt an zu vibrieren oder zu piepen, sobald die Bestellung zur Abholung bereitsteht. 

Pager sind Standalone-Geräte mit einem separaten Hub. Typischerweise werden sie als 10er-, 20er- oder 50er-Kits verkauft. Jeder Pager ist mit einer eigenen Nummer versehen, während der Hub über ein Tastenfeld mit Zahlen verfügt. Wenn eine Zahl auf dem Tastenfeld ausgewählt wird, vibriert bzw. klingt der Pager mit der korrespondierenden Nummer. 

Folgende Coaster Pager können beispielsweise auf Amazon erworben werden: 

https://www.amazon.de/-/en/Wireless-Customer-Channels-Restaurant-Cafeteria/dp/B07HNQRV97/

https://www.amazon.de/-/en/EUF3354A/dp/B07H1772JH/

https://www.amazon.de/-/en/Retekess-Customer-Charging-Indicator-Optimised/dp/B088K8S1K3/

https://www.amazon.de/-/en/Retekess-Customer-Channels-Restaurant-Contactless/dp/B081DJ5Y9D/

Konfiguration der Pager im Dashboard

Um Pager zu konfigurieren, klicken Sie im Hauptmenü Ihres Dashboards auf Einstellungen. Navigieren Sie anschließend im Untermenü zu POS, um die Option "Gastronomie" auszuwählen. Hier können Sie die Einstellung "Pager benutzen" aktivieren. Des Weiteren können Sie über die Einstellung "Kassierer an der Kasse fragen" den Check-out mit einer Pflichtabfrage verknüpfen, die den Kassierer daran erinnert, den jeweiligen Pager zu aktivieren. 

Zuweisung der Pager in der Kasse

Wenn Pager über das Dashboard aktiviert werden, erscheint folgendes Symbol (( + )) oberhalb des Warenkorbs. Wenn ein Pager mit einem Bestellvorgang verknüpft wird, erscheint die Nummer des zugewiesenen Pagers oberhalb des Pager-Symbols. 

Nachdem der Warenkorb ausgecheckt worden ist, erhalten die Küche und der Kassierer einen Bestellbeleg, auf dem die Pager-Nummer aufgeführt ist. Auf dem Kundenbeleg ist diese ebenfalls vermerkt.

Sobald die Bestellung zur Abholung bereitsteht, kann der Kassierer/Kellner den Pager über den zentralen Hub buzzen.