CCV - Update Ihres Kartenlesegerätes

Update für Ihr Kartenlesegerät

In diesem Schritt-für-Schritt-Tutorial möchten wir Ihnen zeigen, wie Sie ein Update an Ihrem CCV Mobile Premium & CCV Base Next Kartenlesegerät durchführen können.

Damit das Update nicht durch eine Firewall blockiert wird, sind folgende Internetrouterkonfigurationen sicherzustellen:

IP-Adress-Freischaltung: 80.72.137.22 (TCP/IP) - Port: 1260

Wenn Sie Fragen zur Konfiguration Ihrer Firewall oder Internetrouter haben, wenden Sie sich bitte an Ihr IT-Systemhaus oder Ihren IT-Techniker.

Der Update-Vorgang wird etwa 15 Minuten in Anspruch nehmen, währenddessen keine Kartenzahlungen möglich sind. Bei Nutzung der mobilen Verbindung (SIM-Karte) kann es auch bis zu 30 Minuten dauern.

Favoriten Taste

Sie sehen Ihr Hauptdisplay. Bitte wählen Sie die Favoritentaste aus.

Auswahl durch Antippen.

Menütaste

Bitte wählen Sie nun die Menütaste.

Menü PIN

Bitte geben Sie nun Ihren Händler-PIN ein.

Die Terminal-ID finden Sie auf Ihren Händlerbelegen oder auf dem Kassenschnitt.

Terminal-IDs beginnend mit 61xxxxxx: 111111

Terminal-IDs beginnend mit 68xxxxxx: 111111

Terminal-IDs beginnend mit 526xxxxx: 0123

Bitte bestätigen Sie die Eingabe mit der grünen OK Taste.

Service

Bitte navigieren Sie zum Menüpunkt Service (Abb.2).

Wartungsruf

Hier wählen Sie bitte den Menüpunkt Wartungsruf aus.

Auftragsnummer und Abschluss

Bitte löschen Sie mit der gelben Taste alle bestehenden Eingaben heraus und tragen nachfolgend die zutreffende Auftragsnummer ein:

Die Terminal-ID können Sie Ihrem Händlerbeleg oder Ihrem Kassenschnitt entnehmen.

• 68xxxxxx

Auftragsnummer: SPS7013PAX (10-stellig)

• 526xxxxx

Auftragsnummer: 70160201 (8-stellig)

Nach Bestätigung der Auftragsnummer mit der grünen OK Taste, erscheint neben Ihrem Verbindungssymbol zwei kleine Pfeile, die den Download symbolisieren. (Abb. 2)

Dieser Vorgang wird etwa 15 Minuten in Anspruch nehmen, währenddessen keine Kartenzahlungen möglich sind. Bei Nutzung der mobilen Verbindung (SIM-Karte) kann es auch bis zu 30 Minuten dauern.

Wichtiger Hinweis:

1. Bitte verbinden Sie das Kartenlesegerät mit der Stromversorgung und lassen Sie es angeschlossen, bis das Update erfolgreich abgeschlossen ist.
2. Verwenden Sie das Kartenlesegerät ab dem Beginn des Updates nicht mehr, bis das Update vollständig und erfolgreich durchgeführt wurde.

Der Abschluss vom Update wird durch das ausdrucken von 3 Belegen quittiert. Ihnen steht dann das Kartenlesegerät wieder zur Verfügung.