Bestelldetails und Aktionen

Geändert am Mi, 7 Okt um 10:30 VORMITTAGS

Sie können sich detaillierte Informationen zu einer bestimmten Bestellung anzeigen lassen.

01 Eine Bestellung öffnen

Wählen Sie eine Bestellung aus der Liste Alle Bestellungen aus.

02 Bestelldetails prüfen

Die Bestelldetails werden angezeigt, einschließlich:

Bestellbetrag Zahlungsmethode Bestellstatus Zeitstempel Externe Bestell-ID (falls zutreffend)
Ansicht der Bestelldetails

03 Zugehörige Transaktionen ansehen

Die Zahlung(en) werden angezeigt, wobei mehrere zugehörige Transaktionen inklusive der transaktionsbezogenen Daten dargestellt werden.

Liste der zur Zahlung gehörigen Transaktionen

04 Zahlung erfassen, stornieren oder erstatten

Nutzer können auf die drei Punkte klicken, um über Erfassen & Stornieren oder die Schaltfläche Erstatten eine Rückerstattung einzuleiten.

Menü mit den drei Punkten und den Optionen Erfassen, Stornieren und Erstatten

05 Zurück zur Transaktionsliste

Um zur Transaktionsliste zurückzukehren, klicken Sie auf den Zurück-Pfeil.

Zurück-Pfeil zur Transaktionsliste

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