In diesem Artikel fassen wir für Sie häufig gestellte Fragen zum Thema fiskaltrust und FinanzOnline zusammen. 

Da natürlich immer wieder neue Fragen auftauchen werden, wird diese Liste nie alles abdecken können. Von daher bitten wir Sie, sich mit einer noch nicht aufgeführten Frage an unseren Support zu wenden.

Im Folgenden listen wir diejenigen Fragen auf, die wir bislang beantworten konnten: 

Wieso gibt es die Kooperation mit fiskaltrust?

Tillhub kooperiert mit fiskaltrust, da fiskaltrust einer der wenigen großen Anbieter für Manipulationsschutz mit einer externen Cloud-Lösung in Österreich ist.

Im Falle eines Serverausfalls bei fiskaltrust oder FinanzOnline kann die Tillhub-Kasse problemlos weiterarbeiten. Dasselbe gilt für den umgekehrten Fall: Sollte der Tillhub-Server ausfallen, funktionieren die anderen beiden Server weiterhin. In diesem Ausnahmefall würde fiskaltrust den Ausfall des Tillhub-Servers feststellen und diesen an FinanzOnline melden.

Außerdem: Sollte sich an den Gesetzen noch einmal etwas ändern, ist eine Cloud definitiv die flexiblere Lösung zur Umsetzung.

Ist eine Bezahlung per SEPA-Mandat möglich?

Ja, bei fiskaltrust können Sie über Slimpay ganz normal per Lastschriftverfahren bezahlen. Hierfür ist Ihre IBAN-Nr. erforderlich.

Wieso muss ich trotz vorhandenem FinanzOnline Account noch einen separaten Nutzer erstellen?

Es ist zwingend notwendig, dass der FinanzOnline Account die Rechte eines "Registrierkassen-WebService" Benutzers inne hat. 

Da das Bundesministerium für Finanzen allerdings keine Äußerung trifft, inwiefern diese Befugnis dem bereits bestehenden FinanzOnline-Benutzer zugewiesen hat, ist man mit der Anmeldung eines zusätzlichen "Registrierkassen-Webservice-Benutzers" bei FinanzOnline auf der sicheren Seite. 

Dies wird auch von Steuerberatern so empfohlen.

Was wenn ich keine UID bzw. ATU habe?

Sie können in diesem Fall alternativ Ihre TIN  (Taxpayer Identification Number) oder GLN (Global Location Number) verwenden.

Warum das Ganze überhaupt?

Das Bundesministerium für Finanzen hat diese Auflagen beschlossen, die wird dank der Kooperation mit fiskaltrust erfüllen können.  

Was passiert, wenn ich in meinem Laden keine Internetverbindung habe?

Prinzipiell ist eine offline Zeit von bis zu 48 Stunden ohne Weiteres möglich. Spätestens nach 48 Stunden sollte das iPad dann aber mit dem Internet verbunden werden, um alle Daten an die Cloud übermitteln zu können. 

Das heißt im Umkehrschluss, dass ihr Laden zwar offline arbeiten kann, es aber zwingend notwendig ist, alle 48 Stunden einmal online zu gehen. Sei es via Hotspot, WLAN o.Ä.

Was passiert, wenn ich meine Kasse nicht bei fiskaltrust & FinanzOnline anmelde?

Wenn Sie die vorgeschriebenen Maßnahmen zum Manipulationsschutz nicht umsetzen, drohen Ihnen Strafen in Höhe von bis zu 5.000,00€.

Mit welchem Vertrauensdienstanbieter bzw. welchem Registrierkassen-Zertifikat arbeitet fiskaltrust?

Bis zum 06.09.2017 war das benutze Zertifikat A-Trust. Seit zuvor erwähntem Datum ist PrimeSign dazugekommen.

Unter welchen Voraussetzungen bin ich nicht von der Registrierkassenpflicht betroffen?

Es gibt einige Ausnahmen, über die Sie nur Ihr Steuerberater im Detail informieren kann. Es ist lediglich bekannt, dass Unternehmen, die Umsätze im Freien von maximal 30.000,00€ netto jährlich erzielen, von der Pflicht befreit sind. 

Hierbei handelt es sich vor allem um Stände auf öffentlichen Straßen, Parks etc., genauer gesagt, um Unternehmen ohne feste Verbindung zu umschlossenen Räumlichkeiten, wie z.B. Christbaumverkäufen. 

Sollte jedoch die Grenze von maximal 30.000,00€ Nettoumsatz jährlich überschritten werden, muss binnen eines Zeitraums von 3 Monaten eine Registrierkasse erworben und eingesetzt werden.